在刚刚结束的中国城市综合体设计与改造高峰论坛上,team+创始人李霞女士与洪涛工作室董事朱瑞坚先生关于《本土商业的突破与创新之路-走向多样性的商业生态》这一主题与大家分享了商业综合体未来发展趋势以及在定位设计与招商运营中如何突破创新,引起了业内广泛关注,应大家要求将观点系统整理,希望带来更多的交流和启发。





我们认为,在市场竞争如此激烈,同质化现象如此严重的情况下,未来商业的发展必然是具有多样性,商业在城市中扮演的角色也需要从单纯的购物中心变成能够承载一定人群生活的场所,同一个商圈里的商业也不再是竞争关系而是竞和关系。

 

从现在这个时间来看,很多建筑行业与投资运营行业的大咖都在研究现代商业的发展之路,我们也在思考,未来商业需要做怎样的改变才能满足商业的发展?

 

我们认为,未来商业的发展方向主要根据以下三个方面来改变:

 

1.整个商业的发展一直在变化,那么根据时代的发展它需要做什么改变?

2.城市的发展也在不断变化,那么商业在如何在城市中扮演更重要的公共服务角色?

3.随着物质水平与精神追求的提升,人的需求也在改变,商业需要为此做什么样的改变? 

                 

商业的发展从90年代到现在发生了风起云涌的变化,而变化最快的是从10年到15年,到现在这个阶段,这个时候为了满足城市中人的需求,大量的商业开发涌入市场,其实造成了大量的同质化的竞争。所以我们认为,从现在到未来的十年,为了顺应时代的变化与发展,中国的本土商业应该向更具多样性的商业生态发





除了向多样性生态商业的发展方向转型,未来商业到底发生什么样的改变才能满足人们对城市生活的需求呢?

 

来到城市的人都是希望有更好的生活,大家期待的城市生活是希望包括在城市之中与自然的亲近,有人与人之间的交流,有闲暇之余丰富多彩的活动等等。

 

而现在城市的真实的面貌却是,大量的城市空间被车所占据,人们的生活充满了紧迫感,每个在大城市生活的人都在茫茫的车流和人海里匆忙路过度过一天24小时的生活,并没有真正享受到城市所带来的舒适便利和美好生活。

 

生活在城市里的人其实更渴望得到更好自然的体验,渴望更有活力的街道来为他们的日常生活提供更好的服务,也渴望得到更多的公共交往的场所,在闲暇之余能与亲人朋友小聚等等。但事实上,这些空间在城市里非常缺失。






在这样的情况下,我们发现人口相对密集的亚洲城市,城市综合体正越来越担负起满足人们得到更好的城市公共空间的职能。这也是我们去研究城市商业发展的一个重要视角。

 

除此之外,因为商业始终是为人来服务,随着物质水平与精神追求的提升,商业需要为此做出什么样的改变才能匹配不断发生变化的消费需求?







我们可以看出,消费的层次从80、90变化到00。他们的变化非常快速和明显。

 

80后是我们现在社会的主力军,他们主要追求品牌品质,追求有品位和内涵的生活;90后则是现在兴起的年轻的消费人群,他们追求个性化,喜爱社交娱乐喜爱分享;00后是我们社会未来的消费主力,他们更希望通过消费来表达自己的个性,追求IP的认同感。就如同马斯诺需求原理,中国人的消费正在从基本的需求快速向最高层次的精神需求升级。






这些趋势就逐渐体现在我们商业消费的趋势中,比如越来越追求健康的消费,个性化的消费,娱乐化的消费和对新科技的崇尚,消费需求更快,高颜值,能够即时被分享……而这种种的需求也体现出,未来人的消费需求更多的是情感需求,消费者通过社交分享找到与自己兴趣爱好相同的人群,感受到被关爱,得到消费的认同感和归属感。所以未来消费的升级也是我们城市综合体发展需要关注的重点





基于以上的分析,我们觉得本土的商业,在现在商业同质化竞争和电商兴起非常厉害的状况下,未来商业的发展即将走向多样性竞和的商业生态。也就是同一个商圈大家不是竞争关系而是竞和关系。

 

作为亚洲商业的领军,曼谷的商业发展为我们做了很好的示范。去年我们在曼谷考察了十几个项目,这十几个项目每一个的定位都不一样,每个项目面向的人群和需求都不同,打造了不同的场所体验,提供了不同的优质商品服务。未来中国的商业也将会朝着这个方向发展。以下是曼谷商业的几个例子。






曼谷市中心核心地段的商业综合体,内部包含丰富的业态。在场所营造中,追求打造花园式的购物体验,项目中间包含一个空中花园,螺旋向上的食街与花园相互呼应,下沉空间同样打造出立体花园的风格。满足了商业综合体购物、娱乐、休闲于一体的功能需求,也承担起曼谷中心城市花园的职能。





Siam Discovery,同样处在曼谷市中心最繁华的地方,定位人群为更为年轻的顾客群体。通过艺术化的商业展示形式,时尚清新的建筑造型,吸引年轻顾客的注意力。与此同时,在综合体的最上部还营造了一个巨大的开放空间,通过不同功能的打造,给年轻的顾客群体一个休闲、娱乐甚至学习工作的空间,很好的将顾客群体聚合在综合体的内部。在满足消费需求的同时,也为年轻群体提供生活工作和聚会的空间。






CentralFestival 则是以家庭亲子为主题,在综合体的中心打造了一个生态的半开放的中庭,再加上动物主题的儿童游乐空间和屋顶跑道,营造出城市里的公园的感觉。在消费的同时,也能承载家庭游乐的功能。

 

通过这些项目我们可以看出,每个项目背后都有很多非常用心思考。

我们面向的是什么人群

这些人到底需要什么

我们需要为他们打造什么样的场景感

我们需要为他们提供什么样的商品和服务

正是这些多样性的思考,才让泰国的商业变得这么丰富多彩,充满魅力,健康发展。

 

对比如此多样化的商业生态,我们也发现中国现在的商业太过同质化。所以我们也在思考,本土的商业要突破创新,应该是走向多样性的生态。既能吸引来顾客,也能将顾客留在这里;既带给消费者更好的生活,也为开发运营者带来更好的收益。

 

那么下一篇,我们将会联合著名的商业咨询公司洪涛工作室,结合team+多年来在商业设计中的探索,用我们的实战案例来阐述如何结合不同项目的定位,打造开放聚合、体验独特的场所和如何将这种多样性、差异化的定位与招商、运营落地。

 

team+|for a better life